1. Introdução
Bem-vindo à Courtly Inc.
A Courtly Inc. ("nós", "nos" ou "nosso") opera o site https://www.courtly.com/ (doravante denominado "Serviço").
Nossa Política de Privacidade rege sua visita ao site https://www.courtly.com/ e explica como coletamos, protegemos e divulgamos as informações resultantes do seu uso do nosso Serviço.
Usamos seus dados para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.
Nossos Termos e Condições ("Termos") regem todo o uso de nosso Serviço e, juntamente com a Política de Privacidade, constituem seu contrato conosco ("contrato").
2. Definições
SERVIÇO significa o site https://www.courtly.com/ operado pela Courtly Inc.
DADOS PESSOAIS significa dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir desses e de outras informações que estejam em nossa posse ou que possam vir a estar em nossa posse).
DADOS DE USO são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
COOKIES são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
CONTROLADOR DE DADOS significa uma pessoa física ou jurídica que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades e a maneira pela qual quaisquer dados pessoais são, ou serão, processados. Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos seus dados.
PROCESSADORES DE DADOS (OU PRESTADORES DE SERVIÇOS) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processa os dados em nome do Controlador de Dados. Podemos usar os serviços de vários Prestadores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.
ASSUNTO DOS DADOS é qualquer indivíduo vivo que seja o sujeito dos Dados Pessoais.
O USUÁRIO é o indivíduo que usa nosso Serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, que é o sujeito dos Dados Pessoais.
3. Coleta e uso de informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversas finalidades, a fim de fornecer e aprimorar nosso Serviço para você.
4. Tipos de dados coletados
Dados pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
(a) Endereço de e-mail
(b) Nome e sobrenome
(c) Número de telefone
(d) Endereço, estado, província, CEP/código postal, cidade
(e) Cookies e dados de uso
Podemos usar seus Dados Pessoais para entrar em contato com você por meio de boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas nossas comunicações seguindo o link de cancelamento de inscrição.
Dados de uso
Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por ou por meio de um dispositivo móvel ("Dados de uso").
Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Quando você acessa o Serviço com um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional do seu dispositivo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Dados de cookies de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e mantemos determinadas informações
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados em seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para aprimorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. Entretanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de cookies que usamos:
(a) Cookies de sessão: Usamos cookies de sessão para operar nosso Serviço.
(b) Cookies de preferência: Usamos cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
(c) Cookies de segurança: Usamos cookies de segurança para fins de segurança.
(d) Cookies de publicidade: Os cookies de publicidade são usados para veicular anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.
Outros dados
Ao usar nosso Serviço, também podemos coletar as seguintes informações: sexo, idade, data de nascimento, local de nascimento, detalhes do passaporte, cidadania, registro no local de residência e endereço atual, número de telefone (comercial, celular), detalhes de documentos sobre educação, qualificação, treinamento profissional, contratos de trabalho, acordos de não divulgação, informações sobre bônus e remuneração, informações sobre estado civil, membros da família, número do seguro social (ou outra identificação de contribuinte), local do escritório e outros dados.
5. Uso de dados
A Courtly Inc. usa os dados coletados para várias finalidades:
(a) para fornecer e manter nosso Serviço;
(b) para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço;
(c) para permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo;
(d) para fornecer suporte ao cliente;
(e) para coletar análises ou informações valiosas para que possamos aprimorar nosso Serviço;
(f) para monitorar o uso do nosso Serviço;
(g) para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
(h) para atender a qualquer outra finalidade para a qual você os forneceu;
(i) para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos firmados entre você e nós, inclusive para faturamento e cobrança;
(j) para lhe fornecer avisos sobre sua conta e/ou assinatura, incluindo avisos de expiração e renovação, instruções por e-mail, etc;
(k) para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos e que são semelhantes aos que você já comprou ou solicitou, a menos que você tenha optado por não receber essas informações;
(l) de qualquer outra forma que possamos descrever quando você fornecer as informações;
(m) para qualquer outra finalidade com seu consentimento.
6. Retenção de dados
Reteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
Também reteremos os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
7. Transferência de dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das de sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, inclusive os Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.
Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.
A Courtly Inc. tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
8. Divulgação de dados
Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece:
(a) Divulgação para aplicação da lei.
Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar seus Dados Pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.
(b) Outros casos. Poderemos divulgar suas informações também:
(i) para nossas subsidiárias e afiliadas;
(ii) para contratados, prestadores de serviços e outros terceiros que usamos para apoiar nossos negócios;
(iii) para cumprir a finalidade para a qual você as forneceu;
(iv) para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando você forneceu as informações;
9. Segurança dos dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
10. Seus direitos de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
Se você é residente da União Europeia (UE) e do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados, cobertos pelo GDPR. - Veja mais em https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.
Se quiser ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos sobre você e se quiser que eles sejam removidos de nossos sistemas, envie um e-mail para hello@courtly.com.
Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
(a) o direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você;
(b) o direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se elas estiverem imprecisas ou incompletas;
(c) o direito de se opor. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus Dados Pessoais;
(d) o direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais;
(e) o direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia dos seus Dados Pessoais em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado;
(f) o direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que dependamos do seu consentimento para processar suas informações pessoais;
Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações. Observe que talvez não possamos fornecer o Serviço sem alguns dados necessários.
Você tem o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).
11. Seus direitos de proteção de dados de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade da Califórnia (CalOPPA)
A CalOPPA é a primeira lei estadual do país a exigir que sites comerciais e serviços on-line publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei vai muito além da Califórnia, exigindo que uma pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo todo) que opere sites que coletem informações pessoalmente identificáveis de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade bem visível em seu site, informando exatamente as informações que estão sendo coletadas e os indivíduos com os quais estão sendo compartilhadas, e que cumpra essa política. - Veja mais em: https://consumercal.org/about-cfc/cfc-education-foundation/california-online-privacy-protection-act-caloppa-3/
De acordo com a CalOPPA, concordamos com o seguinte:
(a) os usuários podem visitar nosso site anonimamente;
(b) nosso link de Política de Privacidade inclui a palavra "Privacidade" e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima na página inicial de nosso site;
(c) os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações na política de privacidade em nossa página de Política de Privacidade;
(d) os usuários podem alterar suas informações pessoais enviando-nos um e-mail para hello@courtly.com.
Nossa política sobre sinais de "Não rastrear":
Respeitamos os sinais de "Não rastrear" e não rastreamos, não instalamos cookies nem usamos publicidade quando um mecanismo de navegador de "Não rastrear" está em vigor. Não rastrear é uma preferência que pode ser definida em seu navegador da Web para informar aos sites que você não deseja ser rastreado.
Você pode ativar ou desativar o Não rastrear visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador da Web.
12. Seus direitos de proteção de dados de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
Se você é residente da Califórnia, tem o direito de saber quais dados coletamos sobre você, solicitar a exclusão de seus dados e não vendê-los (compartilhá-los). Para exercer seus direitos de proteção de dados, você pode fazer determinadas solicitações e nos perguntar:
(a) Quais informações pessoais temos sobre você. Se você fizer essa solicitação, nós lhe retornaremos:
(i) As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
(ii) As categorias de fontes das quais coletamos suas informações pessoais.
(iii) O propósito comercial ou de negócios para coletar ou vender suas informações pessoais.
(iv) As categorias de terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais.
(v) As partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você.
(vi) Uma lista de categorias de informações pessoais que vendemos, juntamente com a categoria de qualquer outra empresa para a qual as vendemos. Se não tivermos vendido suas informações pessoais, informaremos esse fato.
(vii) Uma lista de categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais, juntamente com a categoria de qualquer outra empresa com a qual as compartilhamos.
Observe que você tem o direito de nos solicitar essas informações até duas vezes em um período de doze meses. Quando você fizer essa solicitação, as informações fornecidas poderão ser limitadas às informações pessoais que coletamos sobre você nos 12 meses anteriores.
(b) Para excluir suas informações pessoais. Se você fizer essa solicitação, excluiremos de nossos registros as informações pessoais que mantemos sobre você a partir da data da sua solicitação e instruiremos todos os prestadores de serviços a fazerem o mesmo. Em alguns casos, a exclusão pode ser realizada por meio da desidentificação das informações. Se você optar por excluir suas informações pessoais, talvez não consiga usar determinadas funções que exigem suas informações pessoais para funcionar.
(c) Para parar de vender suas informações pessoais. Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros para nenhuma finalidade. Você é o único proprietário de seus dados pessoais e pode solicitar a divulgação ou exclusão a qualquer momento.
Observe que, se você nos solicitar a exclusão ou a interrupção da venda de seus dados, isso poderá afetar sua experiência conosco e talvez você não possa participar de determinados programas ou serviços de associação que exigem o uso de suas informações pessoais para funcionar. Mas, em nenhuma circunstância, discriminaremos você por exercer seus direitos.
Para exercer seus direitos de proteção de dados na Califórnia descritos acima, envie sua(s) solicitação(ões) por um dos seguintes meios:
Por e-mail: hello@courtly.com
Seus direitos de proteção de dados, descritos acima, são cobertos pela CCPA, abreviação de California Consumer Privacy Act (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia). Para saber mais, visite o site oficial de Informações Legislativas da Califórnia. A CCPA entrou em vigor em 01/01/2020.
13. Prestadores de serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviços"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
14. Analíticos
Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.
Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pelo Google que rastreia e informa o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web dos Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Também recomendamos que você analise a política do Google para proteger seus dados: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
PostHog
O PostHog é uma plataforma de análise de produtos criada para a empresa moderna, com o diferencial de ser de código aberto e ter uma visão mais ampla das ferramentas necessárias para o sucesso de um produto.
Para obter mais informações sobre o PostHog, visite sua Política de Privacidade: https://posthog.com/privacy
15. Ferramentas de CI/CD
Podemos usar provedores de serviços terceirizados para automatizar o processo de desenvolvimento do nosso Serviço.
GitHub
O GitHub é fornecido pela GitHub, Inc.
O GitHub é uma plataforma de desenvolvimento para hospedar e revisar códigos, gerenciar projetos e criar software.
Para obter mais informações sobre quais dados o GitHub coleta e para qual finalidade e como a proteção dos dados é garantida, visite a página da Política de Privacidade do GitHub: https://help.github.com/en/articles/github-privacy-statement.
16. Remarketing comportamental
A Courtly Inc. usa serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você visitou nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.
Google Ads (AdWords)
O serviço de remarketing do Google Ads (AdWords) é fornecido pelo Google Inc.
Você pode optar por não usar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página de configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads
O Google também recomenda a instalação do Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - em seu navegador da Web. O Google Analytics Opt-out Browser Add-on permite que os visitantes evitem que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web dos Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
O serviço de remarketing do Twitter é fornecido pelo Twitter Inc.
Você pode optar por não receber anúncios baseados em interesses do Twitter seguindo as instruções: https://support.twitter.com/articles/20170405
Você pode saber mais sobre as práticas e políticas de privacidade do Twitter visitando a página da Política de Privacidade: https://twitter.com/privacy
O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc.
Você pode saber mais sobre a publicidade baseada em interesses do Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950
Para desativar os anúncios baseados em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
O Facebook adere aos Princípios de autorregulamentação para publicidade comportamental on-line estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode optar por não participar do Facebook e de outras empresas participantes por meio da Digital Advertising Alliance nos EUA http://www.aboutads.info/choices/, da Digital Advertising Alliance of Canada no Canadá http://youradchoices.ca/ ou da European Interactive Digital Advertising Alliance na Europa http://www.youronlinechoices.eu/, ou optar por não participar usando as configurações do seu dispositivo móvel.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
O serviço de remarketing do Pinterest é fornecido pela Pinterest Inc.
Você pode optar por não receber anúncios baseados em interesses do Pinterest ativando a funcionalidade "Não rastrear" do seu navegador da Web ou seguindo as instruções do Pinterest: http://help.pinterest.com/en/articles/personalization-and-data
Você pode saber mais sobre as práticas e políticas de privacidade do Pinterest visitando a página da Política de Privacidade: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy
17. Pagamentos
Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para o processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamentos).
Não armazenamos nem coletamos os detalhes de seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido pela Política de Privacidade deles. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, conforme gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de pagamento.
Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:
Listrado:
Sua Política de Privacidade pode ser visualizada em: https://stripe.com/us/privacy
18. Links para outros sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desses terceiros. Recomendamos enfaticamente que você analise a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
19. Privacidade das crianças
Nossos Serviços não se destinam ao uso por crianças com menos de 18 anos de idade ("Criança" ou "Crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 18 anos. Se você souber que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de Crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
20. Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informaremos você por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a "data de vigência" na parte superior desta Política de Privacidade.
Recomenda-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se houve alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando forem publicadas nesta página.
21. Entre em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Por e-mail: hello@courtly.com.